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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ACND SOLUCIONES TECNOLÓGICAS S.A. DE C.V., con domicilio en Paseo de las Gaviotas 65 Interior 5, Paseos del Lago, C.P. 45615, Tlaquepaque, Jalisco, México, en lo sucesivo “PRUNO”, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Podremos solicitar y tratar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Teléfono de contacto

  • Dirección de envío y facturación

  • RFC y datos fiscales (para emisión de factura)

  • Información de pago (sin conservar datos de tarjetas)

  • Información demográfica o de preferencias de consumo

  • Datos técnicos de navegación (cookies, IP, navegador, etc.)

No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que obtenemos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar pedidos y gestionar envíos de productos.

  • Emitir facturas y comprobantes fiscales.

  • Dar seguimiento a solicitudes, devoluciones o aclaraciones.

  • Brindar atención personalizada y soporte al cliente.

  • Cumplir obligaciones legales derivadas de la relación comercial.

Y las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, descuentos, encuestas o boletines informativos.

  • Análisis estadístico y de hábitos de consumo para mejorar productos y servicios.

  • Publicidad personalizada en medios digitales.

El titular puede optar por no recibir comunicaciones comerciales enviando un correo a:
prunomx@gmail.com

3. Transferencia de datos personales

Podremos compartir sus datos personales únicamente con:

  • Proveedores de servicios logísticos (mensajería y paquetería).

  • Proveedores de servicios de pago (Stripe, Mercado Pago, PayPal u otros).

  • Plataformas tecnológicas (Shopify, Meta, Google, etc.) para fines de hospedaje o marketing.

  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Todas las transferencias se realizan conforme a la legislación aplicable y bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita al correo:
prunomx@gmail.com

Incluyendo: nombre completo, medio para recibir notificaciones, descripción de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos y una copia de su identificación oficial.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio.

El usuario puede desactivar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.


6. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a los plazos legales aplicables.
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o servicios.
Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web oficial:
 www.pruno.mx

8. Aceptación

El uso del sitio web, redes sociales o la realización de una compra implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad.


Última actualización: 3 de noviembre de 2025
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